금융소비자보호
communication
커뮤니케이션
◆ 불편/민원접수 안내·처리 절차
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1
고객불편 및 건의사항 접수
· 본사 및 지사, 각 원수사
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2
담당자 지정, 해당지사 통보
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3
접수확인 및 소비자 통보
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4
불편사항 처리
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5
처리결과 안내
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1
고객불편 및 건의사항 접수
· 본사 및 지사, 각 원수사 - 2 담당자 지정, 해당지사 통보
- 3 접수확인 및 소비자 통보
- 4 불편사항 처리
- 5 처리결과 안내